Customer Services
Maintenance préventive & inspection
Une disponibilité maximale passe par une maintenance proactive. System 3R propose des services structurés de maintenance et d’inspection. Ces services couvrent les Masters et les outils d’étalonnage, les systèmes de référence et de point zéro, ainsi que les cellules de fabrication automatisées. Une maintenance régulière permet de remplacer les pièces usées avant qu’elles ne provoquent des pannes. Elle garantit la conformité de vos équipements de mesure aux exigences d’étalonnage de la norme ISO 9001. Elle réduit le risque d’arrêts de production imprévus et coûteux.
Service avancé
À mesure que les cellules d’automatisation évoluent, les exigences en matière de logiciels, de matériel et de conformité réglementaire évoluent elles aussi. Les services de pointe de System 3R vous aident à garder une longueur d’avance. Les mises à niveau matérielles et logicielles garantissent la fiabilité et la compatibilité. Notre assistance au marquage CE assure que votre cellule robotisée dans son ensemble répond aux exigences de conformité obligatoires de l’Espace économique européen. Cette conformité s’applique même lorsque tous les composants individuels possèdent déjà une certification séparée.
Le service client de System 3R vous permet de maintenir vos opérations à leur niveau de performance optimal. Vous accédez à des pièces d’origine, à des réparations effectuées par des experts, à des contrats de maintenance et à la formation des opérateurs. Vous traitez avec un·e interlocuteur·rice unique.