カスタマーサービス
System 3Rのカスタマーサービスは、System 3R機器の稼働率、価値、精度、生産性をお客様が最大限に引き出せるよう支援するため、独自の体制を整えております。
予防メンテナンスと検査
最高の稼働率を実現するには、予防的なメンテナンスが不可欠です。System 3Rでは、マスターと較正ツール、基準点およびゼロ点システム、自動製造セルを対象とした、体系的なメンテナンスおよび点検サービスを提供しております。定期的なメンテナンスにより、故障の原因となる前に摩耗した部品を交換し、お客様の測定機器がISO 9001の校正要件を満たしていることを保証するとともに、多額のコストを伴う予期せぬ生産停止のリスクを低減します。
アドバンスドサービス
自動化セルの進化に伴い、ソフトウェア、ハードウェア、および規制順守への要求も高まっています。System 3Rのアドバンスドサービスは、お客様がその変化に先んじて対応できるよう支援します。セルコンピュータおよびWorkShopManagerソフトウェアのアップグレードにより、信頼性と互換性を維持するとともに、CEマーキングのサポートを通じて、個々のコンポーネントがすでに認証済みであっても、ロボットセル全体が欧州経済領域（EEA）の必須適合要件を確実に満たすよう保証します。
カスタマーケア
System 3Rのカスタマーケアが、お客様の運用が常に最高の状態で稼働し続けるようサポートいたします。また、純正部品、専門家による修理、保守契約、オペレータートレーニングなど、すべてのサービスに一つの窓口から対応いたします。